Política de Reembolso

Última atualização: 28/07/2026

Garantia de 7 dias

Você tem 7 (sete) dias corridos, contados da confirmação do pagamento, para solicitar o reembolso integral da sua compra, por qualquer motivo — conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor e como compromisso nosso de satisfação.

Como solicitar

Envie um e-mail para [email protected] a partir do mesmo e-mail usado na compra, informando o número do contrato (ex.: MC-1234). Não pedimos justificativa, mas feedback é bem-vindo e nos ajuda a melhorar.

Prazo do estorno

O estorno é feito via PIX para a chave de origem do pagamento em até 5 (cinco) dias úteis após a solicitação.

Observações

• O reembolso encerra a licença de uso do documento gerado.
• Pedidos após o prazo de 7 dias serão avaliados caso a caso.